Örömmel jelentjük be, hogy elkészült új ügyfél értékelő rendszerünk, amely mostantól automatikusan segít visszajelzéseket gyűjteni minden webes és appos rendelés után.

(Sokótoknál ez már. be van kapcsolva)

Hogyan működik?

Minta kérdőiv: https://salesrob.com/ratings/pid/1?token=1e04b6d1-aecb-4abe-a40c-8d0a875085bc

• Amikor egy vásárló rendel a weboldalunkon vagy az alkalmazáson keresztül, automatikusan kap egy emailt, amelyben lehetősége van értékelni a rendelést.

• Az értékelés kiterjed több szempontjára is: az étel minőségére, a kiszállításra, a csomagolásra, valamint további ötleteket, javaslatokat is megoszthatnak.

Google értékelések támogatása

• Ha az ügyfél minden kategóriában 5 csillagos értékelést ad, a rendszer átirányítja a Google oldalatokra, hogy ott is leadhassa a pozitív értékelését.

• Ha az értékelés negatív vagy érdekes észrevételt tartalmaz, a rendszer nem adja át a Google-nak, hanem automatikusan email értesítést küld az étteremnek.

Havi mesterséges intelligencia elemzés

• A rendszerbe épített mesterséges intelligencia minden hónapban készít egy összefoglaló elemzést az ügyfél-visszajelzések alapján.

• Ez az elemzés javaslatokat ad arra, hogy mely területeken lehetne fejleszteni – legyen szó az étel minőségéről, a kiszállítás hatékonyságáról vagy akár a csomagolásról.

• Így a tulajdonos nemcsak egyedi visszajelzéseket, hanem átfogó képet és konkrét iránymutatást kap a folyamatos fejlődéshez.

Miért jó ez?

• A tulajdonos első kézből szerez tudomást az esetleges problémákról.

• A havi AI elemzések révén adatvezérelt döntések születhetnek a fejlesztésekről.

• A pozitív értékelések pedig közvetlenül erősítik az online jelenlétet a Google felületén.

Ezzel az újítással egyszerre tudjuk segíteni az ügyfélélmény folyamatos javítását és a vállalkozás jó hírnevének építését.

Kinél tudjuk bekapcsolni?

• Van webes és appos rendelésed.

• Jogosultságod van a Salesrob Marketing Intelligenciánkhoz! Ha van rendszerhasználati díjad akkor biztosan kérheted tőlünk!

• Ha nincs rendszerhasználati díjad akkor érdeklődj a feltételekről ügyfélszolgálatunkon.
  

Szeretnéd használni?

Keresd ügyfélszolgálatunkat.