Az elmúlt időszakban rengeteg jogos észrevételt kaptunk azzal kapcsolatban, hogy a hűségrendszerünk már nem volt azon a szinten, amit ma egy Onemin rendszertől joggal elvártok.

És ebben igazatok volt.

Amikor az első verziót elkészítettük, jó esetben 3 000 felhasználó használta. Ma már közel 90 000 regisztrált hűségkártya van a rendszerben, és naponta több ezer alkalommal használjátok őket.

Egyszerűen megérett az egész arra, hogy újragondoljuk.

Most pedig örömmel jelentjük be:

🚀 Az új Onemin Hűségrendszer ÉLES!

Akik eddig is használták a hűségprogramunkat, azoknak az átállás már megtörtént.

Nem egy kisebb frissítésről van szó: a háttérben gyakorlatilag újragondoltuk a teljes működést, hogy átláthatóbb, kezelhetőbb és sokkal erősebb marketingeszköz legyen belőle.

Itt éritek el az új rendszert: https://huseg.onemin.hu/ (Belépés ugyan az mint az adminba)

💳 Minden pontmozgás pontosan követhető

Mostantól tranzakciónként látjátok:

• ki kapott pontot,

• mikor kapta,

• mennyi pontot kapott,

• mikor váltotta be,

• és pontosan mennyit használt fel.

Nincs több találgatás: minden pontnak története van.

➕➖ Pontot adhattok és el is vehettek

Mostantól bármelyik vendég egyenlegét közvetlenül kezelhetitek.

Jóváírás, kompenzáció vagy korrekció?

Pár kattintással adhattok vagy levonhattok pontot.

📊 Végre látjátok, mennyi pont van „kint”

Az új rendszerből pontosan követhető:

• mennyi pont van jelenleg a vendégeknél,

• mennyi pont kerül kiosztásra,

• mennyit váltanak be,

• és hogyan alakul a teljes hűségprogramotok.

Így a hűségprogram már nem csak egy kedvezményrendszer, hanem mérhető üzleti eszköz.

⏳ Lejáró pontok

Mostantól a pontoknak lejárati idejük is lehet.

A rendszer figyeli a lejáratokat, és automatikusan tudja értesíteni a vendégeket, mielőtt elveszítenék a pontjaikat.

Ez nektek több visszatérő vendéget, a vásárlónak pedig kevesebb elveszett pontot jelent.

✨ Megújult hűségkártya

A vendégoldali hűségkártya megjelenését is teljesen felfrissítettük.

Egyszerűbb, modernebb és sokkal jobban átlátható lett, hogy a vendég azonnal lássa a pontjait és a számára fontos információkat.

🤖 És itt kezd igazán érdekessé válni…

Az új hűségrendszerbe rengeteg automatizált marketingkampányt is beépítettünk.

A cél egyszerű:

ne csak gyűjtsétek a vendégadatokat és a pontokat, hanem a rendszer segítsen vissza is hozni a vendégeket.

Néhány példa az új automatizmusokból:

• 🎁 Regisztrációs bónusz – jutalmazhatjátok az újonnan csatlakozó vendégeket.

• 👥 Ajánlj egy barátot – meghívókódos ajánlási kampány.

• ⏳ Pontlejárati emlékeztető – automatikus figyelmeztetés a lejáró pontokról.

• 🕐 Happy Hour – időszakos, visszatérő extra pontkampányok.

• 📅 Havi egyenleg-összefoglaló – rendszeres tájékoztatás a vendég pontjairól.

• 💳 Beváltási emlékeztető – segítség abban, hogy a vendég ne feledkezzen meg a felhasználható pontjairól.

• ⭐ Vendégelégedettség – rendelés után automatikusan megszólíthatjátok a vendéget.

És ez csak a kezdet.

A következő emailekben ezeket a kampányokat külön-külön is bemutatjuk, mert mindegyik mögött jóval több lehetőség van.

🤔 Ki kapja meg az új Hűségrendszert?

❤️ Akik eddig is használták

Akik már korábban is rendelkeztek Onemin hűségrendszerrel, azoknak továbbra is díjmentesen biztosítjuk az új verziót.

Köszönjük, hogy kitartottatok mellette. ❤️

🚀 Rendszerhasználati díj vagy Marketing Intelligencia előfizetés

Akinek van rendszerhasználati díjas csomagja vagy Marketing Intelligencia előfizetése, annak az új hűségrendszer szintén elérhető.

📞 Ha egyik előfizetésetek sincs

Ha szeretnétek használni az új hűségrendszert, de jelenleg egyik szükséges előfizetéssel sem rendelkeztek, keressétek Csippa Virág kolléganőnket az elérhető lehetőségekkel kapcsolatban:

📞 +36 70 408 3003

❤️ 90 000 hűségkártya után most kezdődik igazán

Az első hűségrendszerünk akkor készült, amikor még néhány ezer felhasználót kellett kiszolgálnia.

Ma már 90 000 regisztrált hűségkártyánál járunk.

Ehhez már egy teljesen más rendszer kellett.

Az új alapok elkészültek. Most pedig azon dolgozunk, hogy a hűségrendszer ne csak pontokat kezeljen, hanem egyre több vendéget segítsen visszahozni az éttermetekbe. 🚀